Cục trưởng Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử Lê Quang Tự Do cho rằng một số KOL, KOC còn thiếu kiến thức về pháp luật, dẫn đến vô tình vi phạm, tiếp tay cho hàng giả, hàng kém chất lượng. Trước tình trạng này, các nền tảng và cả cơ quan quản lý nhà nước cũng phải có trách nhiệm.