Trong giai đoạn thí điểm, người dân chỉ cần đến bất kỳ chi nhánh hoặc điểm phục vụ hành chính công gần nhất là có thể thực hiện các thủ tục hành chính của các sở, ngành và 126 xã, phường… ở Hà Nội.
